Die Leitidee von MOTO CONCIERGE war zum Zeitpunkt der Entstehung des Projekts innovativ. Ein individueller Betreuer, Spezialist (Concierge) in Ihren Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Kauf und der Nutzung eines Autos, der direkt für den Käufer arbeitet, sein Wissen zum Nutzen des Käufers einsetzt und ihn vor den Fallen auf dem Automobilmarkt schützt - das ist das Ziel, das ich seit der Gründung des Projekts verfolgt habe.

Für mich persönlich ist es rätselhaft, wie lange das Verkaufsmodell, in dem der Händler den Verkäufer vertritt und sein Interesse im Verhältnis zu unserem Verkaufsmodell dominieren wird.

Es gibt bereits mehrere Marktinitiativen, die darauf abzielen, Lösungen einzuführen, die den Käufern mehr Komfort, Sicherheit und Nutzen bieten. Der Markt ist ständig auf der Suche nach der optimalen Lösung. Ich nehme an, dass es eine Zeit geben wird, in der das Interesse der Käufer so groß sein wird, dass es dazu führen wird, dass der Käufer am Verkaufspunkt die Freiheit hat, zwischen einem Verkäufer, der beim Verkäufer angestellt ist, und einem Concierge zu wählen, der genau diesen Käufer vertritt. Als ein vom Verkäufer unabhängiger Anbieter wird er in der Lage sein, das Fahrzeug, das Angebot, die formalen Bedingungen für einen bestimmten Kauf, mit dem Angebot anderer Marktteilnehmer zu vergleichen. Das zu wählen, was für den Käufer am besten ist, die Formalitäten und die Lieferung des Fahrzeugs zur Zufriedenheit des Käufers an die angegebene Adresse erledigen. Auf Wunsch kümmern wir uns um aktuelle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der täglichen Nutzung des Fahrzeugs (Fahrten zur Waschanlage, Service, Betankung....

Die aktuelle Situation erinnert mich an die Situation vor mehr als 20 Jahren, als ich in einem der größten Outsourcingunternehmen des Landes arbeitete. Als es darum ging, zu erklären, dass es sich lohnt, eine externe Dienstleistung in Anspruch zu nehmen, war es an der Zeit, dass die Lösungen, die damals auf den Markt kamen, vorübergingen und heute die Norm sind.

Ich möchte mit Ihnen Marktinitiativen teilen, die der von uns forcierten Idee entsprechen:
http://www.auto-motor-i-sport.pl/wydarzenia/Volvo-Consierge-rewolucyjna-usluga,23270,1
http://moto.pl/MotoPL/7,88389,22459232,ciekawa-oferta-szwedow-volvo-xc40-jak-telefon-w-abonamencie.html – zugegebenermaßen nur: "Einmal im Jahr kann der Kunde den Service nutzen, der das Fahrzeug an das Servicezentrum liefert und es dann an die angegebene Adresse liefert. - aber es gibt ihn ;-)

Unsere Kunden profitieren seit Jahren von diesen Möglichkeiten. Jetzt liegt es an Ihnen, wie der Automobilmarkt aussehen wird ...